|
|
|
dilektaki.com'a üye olmadan alış veriş yapabilirmiyim? Maalesef dilektaki.com'a üye olmadan alış veriş yapamazsınız.. Üye olurken isim, adres, telefon, vs. gibi bilgilerinizi bir kereye mahsus girmeniz halinde, bundan sonraki alış verişlerinizde bütün bilgilerinizi girmenize gerek kalmayacak ve böylece alışveriş için zaman kazanacaksınız., Üyelik bilgileriniz hiçbir şekide üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
dilektaki.com'da. satılan ürünlerin garantisi var mı?
Fiyatlara KDV dahil mi?
Kargo fiyatları ne kadardır? Aldığım ürünün ödemesini nasıl yapabilirim?
Kapıda Ödeme: Ürününüz size ulaştığında ödemeyi kargo görevlisine yapabilirsiniz. (kapıda ödeme hizmeti 4 tl dir,alışverişiniz sırasında ekranda online olarak faturanıza eklenir.)
Banka Havalesi ile Ödeme: Banka havalesi ile ödemelerinizi herhangi bir bankanın havale/ EFT / ATM / SMS / Telefon / internet bankacılığı hizmetlerini kullanarak yapabilirsiniz. Havale ile ödeme yaptıktan sonra siparişiniz onaylanır, 5 iş günü içerisinde havale yapmazsaniz siparişiniz otomatik olarak sistemden düşer.
Banka Hesap No: Garanti Bankası Kredi Kartı ile Ödeme: Dünyanın en güvenli ödeme sistemi olan pay-pal ile kredi kartınızla sitemizden alışveriş yapabilirisiniz.
İade şartları nelerdir? Müşteri memnuniyetini önplanda tutan dilektaki.com'da iade prosedürlerinde oldukça esnektir. Tüm ürünler üretim ve tedarik aşamasında detaylı bir şekilde kontrol edilmektedir. Bütün bunlara rağmen müşterimiz, aldığı hizmet veya üründen bir memnuniyetsizlik veya eksiklik duyarsa, anlaşmalı kargomuzla bize, ürünü orjinal paketiyle ve fatura örneği ile göndermesi yeterlidir. Gerekli düzeltme, değiştirme veya eksiklik geciktirilmeden yapılır ve yenilenmiş ürününüz size yollanır. Fotoğraflı Ürün Siparişlerinde Nelere Dikkat Etmeliyim? Fotoğraflarınızın çözünürlüklerinın iyi olması görsel açıdan çok önemlidir, örneklerimizdeki fotoların çözünürlükleri yani pikselleri yüksektir. Yaptırmak istediğiniz kişi ile beraber fotolarınız yok ise ayrı ayrı fotolarınızı bize yollayabilirsiniz, biz basıma uygun şekilde fotolarınızı birleştirebiliriz , bunu mutlaka sipariş esnasında belirtmelisiniz. Fotoğraflarınızı satis@dilektaki.com adresine yollayabilirisiniz.
Hediye ettiğim ürünle, fatura aynı adrese mi yollanıyor? Hediye paketi ve hediye notu için ücret alınıyor mu? Bütün alışverişlerinizde ücretsiz olarak hediyenizi paketleriz ve hediye notunuzu şık kartlara basarak bu pakete ekleriz.. Ürünün fiziksel özelliklerine ve içeriğine göre en şık ve en günvenli paketin yapılacağından emin olabilirsiniz..Hediye notunuzu mutlaka sipariş aşamasında belirtiniz.
Hediye gönderiminde alıcı fiyatları görüyor mu ?
Siparişimin, durumunu nerden öğrenebilirim?
Üyelik bilgilerimi ve parolamı nasıl değiştirebilirim?
Parolamı unuttum ne yapabilirim?
Satın aldığım ürün hediye sahibine uymazsa veya hatalı çıkarsa değiştirebilir miyim?
|